اقتباسات من كبار المديرين التنفيذيين تجعلك أكثر نجاحاً

في حال كنت قد أسست للتو شركة أو لديك بالفعل مشروع قائم منذ فترة طويلة، هناك الكثير من الدروس التي يمكنك تعلمها من أنجح الرؤساء التنفيذيين في العالم. وهذه القائمة تجمع بعض أفضل النصائح من المديريين التنفيذيين تتناول عدة محاور من بينها كيفية تحقيق النجاح والعمل مع الفرق والتعامل مع العملاء ودور الرئيس التنفيذي. وساعدت هذه النصائح العديد من رجال الأعمال ليصبحوا أكثر نجاحاً وتفوقاً.

1- «عندما تبدأ بتأسيس شركة أو مشروع بإمكانك اعتبار ذلك فناً أكثر مما هو علم، لأنها تجربة جديدة في مسيرتك. فبدلاً من التركيز على حل المشاكل الكبيرة، حاول التركيز على حل المشاكل التي تواجهها في حياتك الشخصية. إذا كنت شخصاً عادياً واستطعت حل مشكلة تعانيها، فإنك بذلك تكون قد حللت مشكلة الملايين من الناس». برايان شيسكي، الرئيس التنفيذي لشركة «إيربي إن بي».

2- «لم أطمح أبداً لأن أكون رئيساً تنفيذياً. بل أطمح دائماً لأن أكون عضواً فاعلاً ضمن فريق عمل متكامل، وزميلاً جيداً أيضاً». جون شتومبف، الرئيس التنفيذي لبنك «ولز فارغو».

3- «في كل مرة تتخذ فيها قراراً صائباً وصعباً في الوقت ذاته، فإنك تغدو أكثر شجاعةً، وعلى العكس من ذلك، في حال اتخذت قراراً خاطئاً وسهلاً، ستصبح أكثر خوفاً. وإذا كنت الرئيس التنفيذي، فإن هذه الخيارات قد تؤدي إلى تأسيس شركة شجاعة أو شركة جبانة». بن هورويتز، الشريك المؤسس في شركة «آندرسن هورويتز».

4- «من أجل أن تبني شركة عظيمة متميزة، وهي وظيفة المدير التنفيذي، عليك في بعض الأحيان أن تقف في وجه الأفكار التقليدية». كارلي فيورينا، الرئيسة التنفيذية السابقة في شركة «هيوليت باكارد». 

5- «لم يكن هدفي أبداً هو تأسيس شركة فقط. هناك الكثير من الناس يسيئون تفسير ذلك، كما لو أنني لا أبالي بالإيرادات أو الأرباح أو أي شيء من هذا القبيل. وما كنت أعنيه بالفعل هو بناء شركة تساهم في إحداث تغيير كبير في العالم». مارك زوكربيرغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «فيسبوك».

6- «يجب أن تكون الموهبة هي الأولوية رقم واحد لأي رئيس تنفيذي. معظمكم يعتقد أن تأسيس شركة ناجحة يعتمد على الرؤية والاستراتيجية التي تتبعها، وهذا أمر صحيح، لكن تحتاج أولاً إلى اختيار الأشخاص المناسبين لتطبيق هذه الاستراتيجيات». أندريا جونغ، الرئيسة التنفيذية لبنك جرامين أمريكا.

7- «إن تعليم موظفيك شيئاً جديداً يخلق بينك وبينهم علاقة فورية، كما يوّلد بينكم الاحترام المتبادل. في حال تمكنت من فعل ذلك خلال مقابلات العمل، كن على يقين من أنك ستجذب أذكى الموظفين. المال لا يعني الكثير للموظفين الأذكياء من جميع أنحاء العالم، فهم يتطلعون لتنمية ذكائهم بدلاً من زيادة مدخراتهم المالية. إذا أظهرت للموظفين بأنهم سيتطورون فكرياً واقتصادياً في حياتهم المهنية من خلال العمل في شركتك، فإنهم سيسارعون في الالتحاق بشركتك. تاسو دو فال، الرئيس التنفيذي لشركة «توبال».

8- «إن المثبط الحقيقي لمعنويات الموظفين هي السلطة المركزية. ففي معظم الشركات تكون السلطة في يد الرئيس التنفيذي نزولاً إلى المديرين ورؤساء الأقسام، في حين يكون الموظف محروماً من وضع القرارات السياسية في الشركة، حتى إنه يفتقد للقدرة على التمرد ضد الرؤساء الأنانيين والمستبدين». غاري هاميل، الرئيس التنفيذي لشركة «غاري هاميل للاستشارات».

9- «إن الموظفين الذين يؤمنون بأن الإدارة معنية بهم كأشخاص وليس فقط كموظفين، يكونون أكثر إنتاجية وأكثر رضاً ووفاءً للعمل. والموظف القنوع يعني عملاء أكثر رضاً وربحية أكبر». آني ملكاهي، الرئيسة التنفيذية السابقة لشركة «زيروكس».
10- «من الدروس التي تعلمتها خلال بداياتي في شركة علي بابا، هي أنه عليك جعل فريقك ذا قيمة، وأكثر ابتكاراً وذا رؤية. كما أنه في حال لم تستسلم، ستكون لديك فرصة للنمو. وعندما تكون صغيراً عليك أن تعتمد على عقلك وليس على قوتك». جاك ما، الرئيس التنفيذي لشركة «علي بابا».

11- «لا تظن أن وصولك إلى منصب الرئيس التنفيذي هو نهاية المطاف. عليك أن تستمر في التعلم، وتطور طريقتك في التعامل مع المشاكل وطريقتك في التفكير». إندرا نووي، الرئيسة التنفيذية لشركة «بيبسي كو».