افتتحت «الاتحاد للطيران»، رسميًا، منتجع وصالة انتظار الدرجة الأولى في مبنى المسافرين رقم 3 بمطار أبوظبي الدولي. وتؤكد الصالة الجديدة التزام الاتحاد للطيران تجاه توفير تجربة ضيافة ملهمة ولا تضاهى.
تتمتع الصالة، المستوحاة من أكثر الفنادق الفاخرة والنوادي الخاصة ومنشآت الطعام فخامة حول العالم، بأجواء أكثر حضرية وأسلوب حياة فخم، تعكس خدمات وحسن الضيافة اللذين لطالما اشتهرت بهما الشركة، فضلاً عن التصميم المدهش والأناقة والراحة، ومرفق الطعام عالمي المستوى وخدمات التجميل والخدمات المساعدة على الاسترخاء حسب الطلب.
أجواء ترفيهية
تضم الصالة 16 ركنًا متفرداً صمم خصيصاً لضمان حصول الضيوف على الراحة وتجديد النشاط والحصول على الترفيه في أجواء غاية في الفخامة قبل صعودهم إلى الطائرة. مطعم حسب الطلب، ردهة للمشروبات، غرفة للياقة البدنية، صالة السيجار، منتجع سيكس سنسز، صالون الحلاقة والأناقة، ردهة العناية بالأظافر، غرفة التلفاز، غرفة منعزلة للاسترخاء، غرفة للصلاة، وغرفة للعب الأطفال، تضمن مجتمعة حصول الضيف على تجربة شخصية وخدمات تستند إلى الحدس وتوقع ما يحتاجه الضيف.
جوهرة التاج
وقال بيتر بومغارتنر، الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران: «يعتبر منتجع وصالة انتظار الدرجة الأولى الجديدة في أبوظبي، جوهرة التاج بين مجموعة صالات الانتظار للدرجات الممتازة المدهشة التي نقدمها لضيوفنا الكرام حول العالم، كما تمثل أفضل ما لدى مدينتنا الرائعة أبوظبي من خدمات ومميزات، حيث تضم التصميم الذكي للمنتج، والابتكار والمستوى المتفوق لحسن الضيافة. إنها لا تقتصر على كونها صالة انتظار، بل تتجاوز ذلك لتبرز تجربة شركة الطيران في حسن الضيافة، فضلاً عن كونها تعكس تطور الاتحاد للطيران لتصبح أفضل شركة طيران حول العالم».
منتجات عالمية
وأضاف: «وامتدادًا لرحلتنا في الابتكار، تأتي أجواء صالة الدرجة الأولى الجديدة تلك بكل فخامتها لتسلّط الضوء على التزامنا المستمر تجاه تطوير منتجات عالمية المستوى مع مواصلتنا تخيّل تجارب سفر مثالية».
وتفتح الصالة الجديدة، التي تمتد على مساحة تصل لما يقرب من 1700 متر مربع بإطلالاتها الشاسعة على المطار، أبوابها على مدار الساعة للاستخدام الحصري من قبل ضيوفنا على متن مقصورة الإيوان، والدرجة الأولى، وضيف الاتحاد الحصري، وأعضاء الفئة البلاتينية من برنامج ضيف الاتحاد (برفقة ضيف آخر)، ولضيوف شركاء الاتحاد للطيران المسافرين على متن الدرجات الأولى
منظور جديد
من جهته، قال شين أوهير، نائب أول للرئيس لشؤون التسويق في الاتحاد للطيران: «إننا نعيد تصور تجربة الخدمة وحسن الضيافة من منظور جديد. في الوقت الذي تؤكد تلك المساحة الخلابة على روعتها، وضعنا جل تركيزنا على خلق فضاء فخم وملهم يتناغم مع خدماتنا الراقية على متن الطائرة. لنتوصل في نهاية المطاف إلى تلك التحفة الرائعة».
ويحظى ضيوف مقصورة الإيوان بالخصوصية التامة في ملاذهم الخاص والخفي المحاذي لمدخل الصالة الرئيسية. يضم الفضاء القصي مضيفًا شخصيًا حصل على تدريباته لدى فنادق سافوي، ومقاعد وأرائك وثيرة من الجلد الإيطالي الفاخر.
تجربة متميزة
من جانبه، صرح المهندس محمد مبارك المزروعي، الرئيس التنفيذي لمطارات أبوظبي: «يسُرنا أن ندعم الاتحاد للطيران في افتتاح صالتهم للدرجة الأولى في مطار أبوظبي الدولي، حيث سيوفر هذا المرفق الجديد تجربة متميزة وحصرية للمسافرين. كما تعكس هذه الصالة الالتزام المستمر لكل من مطار أبوظبي الدولي والاتحاد للطيران بتقديم أعلى مستويات الخدمات للمسافرين عبر العاصمة الإماراتية».
ومن ناحية التصميم الداخلي والديكور تحفل الصالة بألوان وشعار العلامة التجارية للاتحاد للطيران والتي تحمل اسم «معالم من أبوظبي» بما يتكامل مع الطابع الأنيق والرحابة والسكينة التي توفرها الصالة للضيوف.
تنامي صالات الانتظار الفخمة
تنضم الصالة الجديدة إلى مجموعة صالات الانتظار الفخمة المتنامية التابعة للشركة والمخصصة لضيوف الدرجات الممتازة، البالغ عددها 14 صالة حول العالم، شاملة الصالات التي افتتحت مؤخرًا في ملبورن ونيويورك إضافة إلى الصالات المتوافرة في أبوظبي (مبنى المسافرين رقم 1 و3) وفرانكفورت ولندن ومانشستر ودبلن وباريس وواشنطن وسيدني.
وتُشغّل الاتحاد للطيران في مطار أبوظبي الدولي أيضًا، صالة مخصصة لمسافري الدرجات الممتازة داخل مرفق التخليص المسبق لإجراءات الهجرة والجوازات التابع لهيئة الجوازات وحماية الحدود الأمريكية، وصالة أخرى لخدمات الضيوف القادمين. ومن المقرر افتتاح صالة جديدة لضيوف الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال في لوس أنجلوس خلال الأشهر القادمة.
فريق متمرس لخدمة الضيوف
يتم استقبال ضيوف منتجع وصالة الدرجة الأولى من قبل عدد من الموظفين ذوي الخبرة، الحاصلين على التدريبات العالية، والخاضعين لعملية اختيار صارمة. ويقوم على خدمة الصالة فريقٌ متمرسٌ يضم، مديرًا عامًا، وموظف خدمات شخصية، ورئيس خدمة المطعم، ومضيفين شخصيين حصلوا على تدريباتهم في فندق سافوي، وطهاة وخبراء في تقديم مختلف أصناف المشروبات والعصائر.
ويشرف على إعداد الطعام رئيس طهاة يحمل معه خبرة واسعة وطويلة جراء عمله لدى العلامات الفندقية الرائدة مثل ريتز كارلتون وشانغريلا وإنتركونتننتال.
