استضافت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات وفداً من جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية، في زيارة تهدف إلى الاطلاع على تجربة مركز إبداع الحكومة الذكية في الهيئة، وأفضل الممارسات العالمية المتبعة في المركز.
واطلع الوفد الزائر الذي ترأسه حمد زايد المنصوري، مدير قسم التدريب والتطوير في هيئة أبوظبي للرقابة الغذائية، على أقسام مركز إبداع الحكومة الذكية، بما فيها المكتبة الذكية التي تضم أكثر من 150 ألف عنوان إلكتروني في مختلف المجالات التقنية والثقافية والعلمية والهندسية، ومسرح المحاكاة التفاعلي الذي يقدم حلولاً ذكية لخدمة القطاعات الحيوية في الدولة كالصحة والتعليم والهندسة والفضاء وغيرها من القطاعات الأخرى.
أكد المهندس ماجد المظلوم، مدير مركز إبداع الحكومة الذكية على أهمية هذه الزيارة باعتبارها فرصة لعرض تجربة مركز إبداع الحكومة الذكية وأفضل الممارسات المتبعة في المركز، مشيراً إلى ضرورة التعاون والتنسيق مع المؤسسات العاملة في الدولة، وتبادل أفضل التجارب والممارسات بهدف تطوير طرق جديدة للإبداع والابتكار، ونتطلع دائماً لعرض تجربتنا على جميع المؤسسات في دولة الإمارات.
وأضاف المظلوم «أتاحت هذه الزيارة فرصة لعرض العديد من تجارب الهيئة وإنجازاتها، وتبادل الأفكار حول الخدمات الموجودة والممكنة، وحول احتياجات الجهة، فلكل قطاع طبيعته الخاصة واحتياجاته المختلفة عن غيره من القطاعات، كما وسعت مجالات التعاون بين الجهات الحكومية لخدمة المتعاملين بشكل أفضل، ما ينعكس على سعادة المتعاملين ورضاهم، بفضل سرعة إنجاز معاملاتهم وسهولتها».
وشملت الزيارة أيضاً الاطلاع على أفضل الممارسات الخاصة بالبرامج والتطبيقات الهادفة لدعم عملية صنع القرار في مركز الاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي، فضلاً عن زيارة مختبر فحص التطبيقات والاطلاع على الآليات المتبعة لفحص التطبيقات، واكتشاف الثغرات، وإغلاقها في وجه المتربصين.
وأعرب الوفد الزائر عن تقديره لجهود الهيئة، مؤكداً على أهمية التعاون في تذليل العقبات أمام خدمة المتعاملين، ووضع الأفكار والتقنيات المبتكرة في خدمتهم، وزيادة منافسة دولة الإمارات على الريادة العالمية في المجالات المختلفة.
